圖片說明: 遠東SOGO百貨摘獲200項ESG桂冠。
暴露在前所未有的環境風險，ESG成為企業經營的必要，但在沒有標準答案的發展路上，誰願意當開路先鋒？又有誰能成為眾人的北極星？
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在台灣百貨零售業，遠東SOGO就是那樣的存在。
幾年前，SOGO董事長黃晴雯想改用能讓森林永續發展之FSC認證標準紙材的環保紙袋，直接要求長期合作的紙袋供應商必須採購FSC紙材。
也因為如此，遠東SOGO成了國內百貨率先使用FSC紙材製作紙袋的先驅。其後，SOGO更進一步把FSC紙材列為招標條件。供應商也受SOGO影響，有了永續概念，不只選用FSC紙材，更引進FSC標準製程並取得認證，陸續接到四面八方而來的訂單。就這樣，從SOGO作為起點，帶動了供應商踏上綠色生產的道路，也吸引更多業界的關注，甚至最後還直接成立廠商淨零聯盟，提供諮詢、策略支援，甚至為廠商主管提供一對一指導。
「如果當初我們沒有勇敢踏出那一步，不知道還要等多久，台灣才會有人生產這種環保紙袋。現在，不只是我們，整個產業都因此受惠。這就是我們想要的改變—不只自己變好，還要帶動整個社會一起進步。」黃晴雯分享。
十年有成，落實永續初心
遠東SOGO的永續轉型，要從2015年食安危機爆發說起，當時黃晴雯董事長意識到零售業在企業社會責任方面完全無跡可尋。「相關的規範少之又少，就算有心，都不知道該怎麼做起。」
面對這樣的挑戰，SOGO決定開創先河，在缺乏現成標準的情況下，定義出百貨零售服務PCR，順利完成碳足跡盤查，並取得環保署核發碳標籤制定了適用於零售業的永續標準。SOGO還成立了國內第一個企業社會責任委員會，連續10年自主發行永續報告書，更首開減碳先河，於2022年加入全球能源生產力提升倡議「EP100」，成為亞太地區第一個加入的百貨業者。
在邁入第十年的路上，種種作為已累積獲得海內外ESG相關獎項突破200個，這個重要里程碑的背後，不只映證了SOGO內部永續基因，更成為產業領路人，陪伴進駐品牌、合作夥伴、供應商甚至是消費者等各方利害關係人指引方向，一起走向永續的未來。
圖片說明: 大巨蛋1F週邊「遠東Garden City-食尚庭園」14家餐廳已正式對外營運。
展望未來，打造永續生態系
從最初的摸索到如今的全面實踐，遠東SOGO的永續發展歷程見證了一個顯著的轉變。更重要的是，ESG已不再被視為額外的工作，或是為了獲獎而做的表面功夫，更深植於每一位SOGO人的工作DNA。黃晴雯強調：「永續已經被同仁視為“must”，是落實到每一天營運當中的必然。」這種深入骨髓的永續文化，不僅影響了SOGO的內部運營，也延伸到了與供應商、消費者的互動中。
例如，已成功輔導97%的餐廳申請環境部環保餐廳；在商品方面，推出了「SOGO Sustain 好物好選」選品計劃，不僅向消費者推廣綠色消費理念，也鼓勵供應商開發更多永續商品；連續 6 年舉辦全台最大規模小農展，以「從產地到餐桌」的概念，讓消費者深入了解食物的來源和價值。
儘管SOGO在ESG領域已取得顯著成就，但黃晴雯的目光始終投向未來。「我們希望能夠從永續的角度建立一個生態系，SOGO作為通路核心，利害關係人有廠商、員工、消費者與鄰里，從建立廠商的淨零聯盟，提供策略和方法上的支持，鼓勵消費者做出更環保的選擇，成為生態系的養分供應者。」黃晴雯分享，這些經驗不僅體現在 200 多個 ESG 獎項上，更將凝聚成即將亮相的Garden City項目。
作為遠東SOGO永續理念的集大成之作，位於大巨蛋的遠東Garden City被賦予「城市綠核心」的使命。此一創新的消費聚落將SOGO過往的永續實踐提升到新的高度：從建材選用到空間規劃，處處彰顯綠色智慧。彈性使用的空間將為 B 型企業、女性企業家和年輕創業者提供舞台，延續SOGO支持在地、培育創新的理念。這些作為不僅為 SOGO 自身提供了清晰的永續發展路徑，更為整個零售業樹立了標竿。
面對2050年淨零排放的全球目標，黃晴雯相信，良善，是絕對不會失敗的投資，唯有社會永續，才有SOGO的永續。而SOGO也將繼續落實初心，成為掛在永續夜空中那顆始終閃耀的北極星。
圖片說明: 大巨蛋的遠東Garden City被賦予「城市綠核心」的使命。